Leverposteien leveres midlertidig uten lokk, som følge av produksjonsproblemer hos emballasjeleverandøren. Leverposteien leveres med den samme beskyttelsesfilmen som alltid har ligget under lokket. På toppen av filmen er det plassert en etikett med produktinformasjon og en forklaring om hvorfor lokket mangler.
Vi har gjennomført grundige tester for å sikre at filmen tåler transport og håndtering gjennom hele verdikjeden. Produktet er derfor like trygt og holder samme kvalitet som før. Endringen gjelder kun emballasjen.
Etter åpning anbefaler vi at du beholder folien på så langt det er praktisk mulig. Du kan også ha leverposteien i en tett pose eller boks etter åpning. Dette vil kun være en midlertidig løsning frem til vi får lokket på plass igjen fra våre leverandører. Dersom du har et lokk fra en tidligere Gilde ovnsbakt leverpostei, kan dette også brukes, da alle variantene har samme type lokk.
Etter åpning blir produktet å regne som en ferskvare, og har en holdbarhet på ca. 5 dager, uavhengig av siste forbruksdag. Vi anbefaler deg å se, lukte og evt. smake for å vurdere om du ønsker å spise videre.
Etter råd fra Mattilsynet skriver vi “Må gjennomvarmes før servering” på alle produkter som ikke er spiseklare, men som kan forveksles som spiseklar av forbrukeren. Grunnen til at disse produktene må oppvarmes er for å unngå risiko for bakterien Listeria monocytogenes.
Vi anbefaler deg å ta kontakt med butikken i ditt nærmiljø, for å høre om de kan bestille det inn. Du kan også ta direkte kontakt med butikk-kjedene for å etterspørre produktet.
Takk for din henvendelse
Vi svarer deg så raskt vi kan, innen 4 virkedager. Vennligst ta vare på alt som gjelder din klage frem til du hører fra oss.
Om du savner svar fra oss så sjekk gjerne søppelposten din. Ha en fin dag!